Köpvillkor för Klints
Läs igenom köpvillkoren noggrant för att undvika missförstånd. Har du några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta mig via e-post på klintsofficial@hotmail.com eller via Instagram på @klintsofficial.

​​​

Moms
Klints är en enskild firma, vilket innebär att priserna på alla produkter är inklusive 25% moms.

​

Prisinformation
Alla priser är noggrant beräknade för att spegla det arbete och de material som går in i varje produkt. Varje artikel är handgjord av högkvalitativa material för att säkerställa både hållbarhet och estetik. Priserna är utformade för att täcka våra kostnader, inklusive material, tillverkningstid, moms och andra avgifter, och samtidigt säkerställa att företaget kan drivas på ett hållbart sätt.

​

Tillverkning
Leveransklara produkter skickas inom ca 1-7 dagar efter betalning. Alla beställningsvaror tillverkas för hand, vilket kan medföra längre leveranstid. Efter att betalning mottagits läggs din beställning i kö och tillverkas i turordning. Leveranstiden är vanligtvis 1–6 veckor beroende på antal beställningar och min tillgängliga tid. Observera att jag driver företaget vid sidan av ett heltidsjobb, vilket kan påverka leveranstiden.​
​

Leverans
Jag ansvarar inte för skador eller borttappade paket efter att de överlämnats till PostNord. För extra säkerhet rekommenderas spårbar frakt. Om du vill ha spårbar frakt, vänligen välj detta i din beställning. PostNord levererar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Observera att ingen post delas ut på helger eller röda dagar. Beställningar skickas i vadderade kuvert eller kartong beroende på storlek.

​

Mått och storlekar
När du beställer selar eller halsband är det ditt ansvar att uppge korrekta mått för ditt djur. Måtten på handgjorda produkter kan skilja sig med någon centimeter från storlekstabellen. Koppel kan variera med några centimeter på längden. Om jag har gjort ett misstag justeras produkten kostnadsfritt. Om du har uppgett fel mått kan produkten justeras mot en extra kostnad.

​​​

Adressuppgifter
Vid felaktig adress som resulterar i att försändelsen returneras, står du för den nya fraktkostnaden. Kontrollera därför noggrant att adressen är korrekt vid beställning.

​

Hantering av produkter

Undvik att utsätta din produkt för vatten om den är tillverkad av andra material än PVC, då detta kan påverka både hållbarhet och utseende. PVC-produkter klarar däremot vatten och kan användas utan problem i våta miljöer.
Om din produkt kommer i kontakt med vatten (om den inte är i PVC), rekommenderas att du torkar av den direkt och förvarar den på en torr plats för att undvika skador.

​

Ångerrätt
Du kan ångra din beställning fram till dess att produktionen har påbörjats.

Ångerrätten gäller i 31 dagar från dagen beställningen skickas. Produkten måste vara oanvänd och i oförändrat skick. Kunden står för returfrakten. Ångerrätten gäller ej för personligt anpassade produkter, såsom koppel eller tags med egen text.

​​​

Betalning
Betalning sker via Swish eller kort. Efter att du har genomfört din beställning kommer ett kvitto att skickas till den e-postadress du angav. Se till att hålla koll på både din inkorg och skräppost, för att säkerställa att du får din bekräftelse.

Vid betalning via Swish kan det ta lite längre tid innan du får bekräftelse, eftersom betalningen måste bekräftas manuellt. Vi ber om tålamod och ser till att behandla din beställning så snabbt som möjligt.

​​​

Reklamation
Vid fabrikationsfel eller felaktigt utförd produkt, kontakta mig för att lösa problemet. Reklamation gäller ej vid felaktig montering av märlor (t.ex. om de har skadats av hårt hamrande utan förborrning).

​​​

Ändringar i beställningar
Om du vill ändra något i din beställning, kontakta mig så löser vi det.

​

Lägga till produkter i en befintlig beställning

Har du redan lagt en beställning men kommit på något mer du vill ha? Inga problem! Kontakta mig så fixar jag det åt dig och ser till att allt skickas ihop.

​​​